プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

　yukocarespace（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（以下、「当サイト」といいます。）上で提供するサービス（オンライン面談、情報提供等を含み、以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。


第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。また、オンライン面談中に取得する映像、音声、および相談内容に関するテキストデータも個人情報に準ずるものとして適切に取扱います。


第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが以下を行う際に個人情報を収集することがあります。

  1. 当サイトのお問い合わせフォーム、またはお申し込みフォームを利用するとき（氏名、メールアドレス、電話番号等）
  2. オンライン面談（Zoom、Google Meet等の外部通信ツールを含みます）を実施するとき（面談時の映像、音声、相談内容、画面共有された資料等）

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. サービスの提供および運営
  2. ユーザーからの各種お問い合わせ、お申し込みへの回答および本人確認のため
  3. オンライン面談の実施、および面談に伴うアドバイスやサービス提供のため
  4. オンライン面談の質向上、トラブル防止、および相談内容の備忘録としての記録（録音・録画データを含みます）のため
  5. 当社のサービスに関する重要なお知らせ、新サービス、セミナー等のご案内のため
  6. 当サイトの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
  7. 登録情報の閲覧・変更・削除のための対応
  8. 有料サービスの課金・請求業務
  9. 上記の利用目的に付随する目的


第4条（オンライン面談における情報の取扱い）

  1. オンライン面談の実施にあたり、当社は外部の通信ツール（Zoom、Google Meet等）を使用します。通信ツールの利用においては、各配信プラットフォームのプライバシーポリシーが適用されます。
  2. 面談中の録音・録画は、第3条に定める利用目的（サービスの質向上や記録）の範囲内でのみ行い、ユーザーの事前の同意なしに第三者へ公開・提供することはありません。


第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

前項の規定にかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は「第三者」に該当しないものとします。

  1. 業務委託（決済システムの利用等）： 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合（オンライン面談やセミナー料金の決済処理に伴い、決済代行会社等へ情報を提供する場合を含みます）
  2. 事業承継： 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 共同利用（共同セミナーの開催等）： 特定の者との間で個人情報を共同利用する場合であって、その旨および共同利用の項目・範囲・目的・管理責任者について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合

当社は、オンラインセミナーやイベント等の共同開催にあたり、以下のとおりユーザーの個人情報を共同利用することがあります。

  1. 共同して利用される個人情報の項目：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名・所属、お申し込みいただいたセミナー・イベントの受講履歴、アンケート回答内容
  2. 共同して利用する者の範囲：当該セミナー・イベントを当社と共同開催するパートナー企業、外部講師、および協賛団体（※個別のセミナーお申し込みページ等において明示する共同開催者を指します）
  3. 利用する者の利用目的：共同開催するセミナー・イベントの運営、受付管理、お問い合わせ対応、および各共同利用者が提供するサービスや今後のイベントに関するご案内のため



第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

ユーザーは、当社が保有する自らの個人情報について、法令の定めに従い、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。調査の上、必要に応じて利用停止・消去等の措置を講じます。これらの手続きをご希望の場合は、第9条の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。


第7条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。


第8条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社のお問い合わせページよりご連絡ください。


【2026年6月14日 制定】